Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte  Torrefazione D’Agostino srl che provvederà immediatamente a darne comunicazione alla clientela.

PREZZI ESPOSTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

Disponibilità dei Prodotti

Le disponibilità dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento. Nel processo d'acquisto è comunque visibile il massimo della quantità ordinabile.

Fatturazione

Durante il processo d'acquisto è sufficiente compilare il campo Codice Fiscale o Partita Iva per l'emissione della fattura, che sarà inviata successivamente via e-mail.

Assistenza Clienti

Il Servizio di Assistenza Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì - dalle 9.00 alle 13.00 e dalle
15.00 alle 18.00  all'indirizzo mail. info.dagocaffe@gmail.com

Privacy

Ai sensi del D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003 "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (di seguito più brevemente "Legge") :

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

  • il trattamento dei dati ha le finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione del servizio richiesto
  • inoltre, il trattamento dei dati verrà effettuato anche per indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario, attività di marketing e di informazioni commerciali relative a prodotti e servizi di aziende che espongono sul portale, in qualsiasi modo e con qualsiasi mezzo effettuate; rilevazione del grado di soddisfazione dell'utente sulla qualità dei prodotti e/o servizi resi e sull'attività svolta dall'Azienda che espone sul portale, eseguita direttamente o attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari ecc.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice in materia di trattamento dei dati personali.
NATURA FACOLTATIVA DELL'ACQUISIZIONE DEI DATI
L'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l'Accesso al Servizio può determinare l'impossibilità di procedere alla completa erogazione del Servizio stesso.
SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI
I dati personali potranno essere comunicati al personale dell'Azienda, che svolga le funzioni di responsabile e incaricato del trattamento; il personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali; Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l'espletamento dei servizi.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
In relazione al trattamento di dati personali, ai sensi dell'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice in materia di trattamento dei dati personali hai il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai diritto di ottenere l'indicazione:
  • dell'origine dei dati personali
  • delle finalità e modalità del trattamento
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici
  • degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati
Hai diritto di ottenere:
  • l'aggiornamento o l'integrazione dei dati
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
Hai diritto di opporti, in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta
  • al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale
Il titolare del trattamento dei dati è:
Torrefazione D'agostino srl - Viale Europa, 93 - 67030 INTRODACQUA (AQ).
Tel. +39 0864-950268
Cell. +39 337665998
P.IVA 01972800666
Esercizio dei diritti:
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, sopra elencati, dovrai rivolgere richiesta scritta, senza particolari formalità a, Torrefazione D'Agostino - Viale Europa, 93 - 67030 INTRODACQUA (AQ).

DIRITTO DI RECESSO

Torrefazione D’Agostino srl riconosce al consumatore il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. I clienti che acquistano con Partiva Iva non godono del diritto di recesso. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento della merce, entro i quali il
Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione. La comunicazione di recesso avviene per mezzo lettera raccomandata A/R presso gli indirizzi di seguito elencati. La
comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo indicato di seguito, purché confermata con raccomandata A/R entro 48 ore. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:
Torrefazione D'Agostino srl  - viale Europa, 93 - 67030 Introdacqua (AQ) e-mail: info.dagocaffe@gmail.com
Torrefazione D’Agostino srl  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 14 giorni.
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
  • il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.

Spese di spedizione

Torrefazione D’Agostino srl  consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano, in tutti i paesi dell' Unione Europea e nel resto del mondo.
Le spese di spedizione prevedono un contributo di 6€  in Italia, visibile nel processo d'acquisto. Le spese di spedizione si annullano qualora l'importo dei prodotti scelti superi la somma di € 40.
Per le spedizioni estere i costi vanno calcolati in base alla destinazione finale. L'assistenza Clienti darà prontamente risposta sull'effettivo importo.

Tempi e modalità di consegna

Tutti gli ordini saranno evasi in 48/72 ore lavorative. Gli ordini effettuati tramite carta di credito o postpay saranno spediti non appena ricevuto l'ordine. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico bancario saranno spediti solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
A questi giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del luogo di destinazione.
  • In Italia la merce arriva a destinazione in 1/3 giorni in base al luogo di destinazione. (es.
nelle isole impiega 2/3 giorni).
  • In Europa la merce arriva a destinazione in 5/7 giorni.
  • Nel resto del mondo la merce arriva a destinazione in 10/15 giorni.

Metodi di pagamento:
Dago Caffè accetta i seguenti metodi di pagamento
-Carta di credito  tramite circuito Paypal
-Bonifico bancario
-Contrassegno
Pagamenti con Carta di Credito attraverso circuito Paypal
PAYPAL è il modo rapido, affidabile e innovativo per pagare e farsi pagare.
Chi vende riceve subito il pagamento, chi compra riceve l'oggetto più velocemente.
Vengono accettate tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate al circuito PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Torrefazione D'Agostino srl  ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o di mancata disponibilità da parte di Torrefazione D'Agostino srl l’importo verrà accreditato sul tuo conto PayPal.
Torrefazione D’Agostino srl  non sarà responsabile per ritardi o danni provocati in fase di rimborso.
Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente:
Coordinate IBAN: IT14 G031 2440 8000 0000 0233 042
Intestatario del conto: Torrefazione D’Agostino srl
Istituto di credito: Banca del Fucino
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 5,00 e può essere utilizzato solo in Italia.
La modalità del Contrassegno è prevista solo per ordine il cui ammontare non supera i 500 €.
 
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